Lekkage? Dit doet u eerst.

De eerste 5 minuten

1. Hoofdkraan dicht. Die zit meestal in de meterkast of in de kruipruimte, bij de watermeter. Weet u waar hij zit? Kijk het nu alvast na.
2. Stroom veilig. Komt er water bij stopcontacten, lampen of de meterkast? Zet de groep of de hoofdschakelaar uit, als u daar droog bij kunt.
3. Opvangen. Zet emmers neer, leg handdoeken en haal spullen weg van de plek waar het water heen loopt.
4. Foto's maken. Van de plek van het lek en van de schade. Die heeft u nodig voor uw verzekering.
5. Bellen. Onze storingsdienst is dag en nacht bereikbaar op 070 205 10 11.

Waar komt een lekkage vaak vandaan?

• een koppeling of kraan onder het aanrecht of de wastafel;
• een kitnaad of afvoer in de douche;
• een lekkende cv-installatie: dan zakt ook de waterdruk van de ketel;
• een verstopte dakgoot of een lek in het dak, vooral bij harde regen;
• een bevroren leiding of buitenkraan in de winter.

Woont u in een appartement?

Waarschuw ook de buren onder u en de VvE of beheerder. Een lek kan bij de buren boven u vandaan komen, of juist bij hen schade geven.

Voorkomen in de winter

• Sluit de buitenkraan af en laat hem leeglopen voordat het gaat vriezen.
• Isoleer leidingen in een koude kruipruimte, schuur of garage.
• Houd de dakgoten schoon.

Lees ook: Lekkage · Loodgieter · Spoed 24/7